Copia elettronica della fattura

La legge prevede che una copia della fattura venga inviata a lei come paziente, nel caso in cui la fattura dello studio medico o terapeutico viene inviata direttamente
all'assicuratore (cassa malati). Con il suo consenso,questa copia della fattura le viene inviata per e-mail. In questo modo si risparmiano carta e spese postali.

Perché ricevo delle e-mail dalla Cassa dei Medici?

È il suo studio medico e terapeutico a decidere se lei debba ricevere la copia della fattura in formato elettronico o su carta. La Cassa dei Medici, su incarico degli studi, trasmette i documenti di fatturazione, comprese le copie delle fatture, assicurandosi che questi invii rispettino pienamente la protezione dei dati.

Protezione dei dati

Per motivi di protezione dei dati, insieme all’e-mail riceve un link che la collega in modo sicuro al portale pazienti (tramite una pagina HTTPS) della Cassa dei
Medici. Il link è valido per 90 giorni. Dopo tale data il download non sarà più possibile.

Registrazione necessaria

Completi sul portale le cifre mancanti del numero della sua tessera d’assicurato personale. In questo modo la sua identificazione sarà univoca e lei potrà quindi richiedere la copia della fattura. Attenzione: deve utilizzare assolutamente il numero di tessera d’assicurato valido al momento del trattamento!

Portale pazienti della Cassa dei Medici

Cosa fare con la copia della fattura?

La copia della fattura in formato PDF le serve per controllare la fattura. Può scaricare la copia della fattura, salvarla sul suo computer o stamparla. In quel momento
la Cassa dei Medici avrà già inviato la fattura originale alla sua assicurazione. Riceverà quindi la fattura da pagare come di consueto dalla sua cassa malati.

Niente spam

Si assicuri che l’invito a scaricare la copia della fattura non finisca nella sua cartella spam. Può ad esempio definire nel programma di posta elettronica «…@cassadei-
medici.ch» come mittente sicuro. Se il messaggio e-mail è stato chiaramente inviato dalla Cassa dei Medici (p.es. noreply.ticino@cassa-dei-medici.ch), se l'indirizzo della pagina di download collega alla Cassa dei Medici e il periodo del trattamento indicato corrisponde, può partire dal presupposto che tutto sia in ordine.

In caso di domande contatti la hotline pazienti centrale: tel. 091 611 91 38